Topics みんなのひろば マンガで見る矯正治療 おおうちアニメ ゼロワングランプリ開幕 チャレンジ25 院長大内の考え 年齢別矯正治療ガイド 年長〜小学校低学年の矯正治療 小学校高学年の矯正治療 中学生〜高校生の矯正治療 大学生・社会人の矯正治療 お母さんの矯正治療 モデルを目指す方の矯正治療 information 初めて来院される方 当医院へのアクセス 診療案内 当医院を紹介された方 転勤の可能性のある方へ 治療費の優遇制度 東京都西東京市富士町4-33-10 TEL 042-468-0648 診療時間 　 月 火 水 木 金 土 日 10:00〜13:00 ○ ○ 休 ○ ○ ○ 休 14:30〜18:30 ○ ○ 休 ○ ○ ○ 休 ご協力いただきましたアンケートの結果をお知らせ致します。みなさまのご意見を真摯に受け止め、より親しみやすい医療サービスの提供に努めたいと思います。ご協力有り難うございました。 （56人中37人回答　回収率66％） 1.ご予約について 電話での予約 スムーズである100％ 受付の対応 感じがよい94％ まあまあよい6％ 受付予約 スムーズ85.7％ まあまあよい14.3％ 2.待合いについて 待合いの時間 長い2％ 適当63％ 短い35％ 待合いの雑誌 適当14.7％ 少ない85.3％ →雑誌は増やしました 雑誌の更新 早い24％ 適当57％ 遅い19％ 呼び出し方 丁寧100％ 3.診療について 事前説明 されている87.5％ されてない12.5％ 治療中衛生士態度 親しみやすい100％ 治療中ドクター 態度 親しみやすい100％ 治療 丁寧94.3％ どちらともいえない5.7％ 治療後説明 わかりやすい100％ 矯正診断説明 わかりやすい100％ 歯磨き指導 受けたい78.3％ 受けたくない21.7％ 歯磨き指導時期 治療前希望37％ 治療後希望63％ 歯磨き説明 わかりやすかった100％ 家庭で 実践してる92.3％ 実践してない7.7％ 4.設備 診療室BGM 今のままでよい94.6％ 他のものがよい5.4％ DVD 今のままでよい100％ 歯ブラシコーナーの存在 知ってた10.5％ 知らなかった89.5％ 二階でも待てることを 知ってた51.3％ 知らなかった48.7％ お知らせボード よく見る42.4％ たまに見る42.4％ 知らなかった15.2％ 診療室内 整理されている100％ 治療はどの辺が丁寧と感じるか ・様子を見ながら一カ所に時間をかけてくれる ・以前通ってた歯医者に比べ時間的、段取り的に診療時間が長く細やかさを感じる ・口にマスクをしたり子供に対していろいろ治療の説明をして一緒に治療をしていく点 ・マスクをしてから治療するところ ・子供が怖がらないように優しく接している ・子供に優しいしわかりやすく子供自身に話して下さるしほめながらで痛くてもまた治療したいと意欲がわくようです。また会いたいと・・・ ・衛生士さんまかせにしない責任感のあるところ ・治療の時に丁寧に接して下さる所 ・子供にもよく説明してくれるので ・子どもに分かりやすい言葉で話して説明してくださるところ。 治療後の説明は ・聞いたことに対して細かく説明してくれる ・今日はここまでやったとていねいに教えてくれる ・治療した内容をきちんと教えて下さるし「もし○○だったら連絡して下さい」の一言もあり安心感がとてもあります ・今後のケアの仕方等とてもていねいにわかりやすく教えてくれる ・帰宅後のことなどの説明が丁寧だと思います。 矯正診断の説明は ・画面にレントゲンを写してみながら説明してくれる点 診療室内は ・クリスマスツリーとか、スリッパなしで歩けるくらいきれい　観葉植物もGood ・窓が広くて明るくとてもよい ・色調が統一されている ・待合室のレイアウト、照明等センスを感じる 治療に対する要望 ・治療中の予約の間隔が短くなればいい ・いつまでもいまのままでお願いします ・これからも優しい先生でいて下さい。先生と衛生士さんの励ましのおかげです ・治療はとても丁寧だし根気よく励ましながら進めて下さるのでとても満足しています ・今のまま宜しくお願いいたします。